Support – услуга полноценной поддердки в рамках заключения договоров абонентского обслуживания. Мы предлагаем рассмотреть вариант развития вашего цифрового продукта на постоянной основе. При заключении договора обслуживания вам будут доступны все услуги компании по сниженной тарифной ставке (-25%) на протяжении всего срока действия договора.

На какие услуги можно рассчитывать по договору поддержки?

• Проектирование (UX design) любых цифровых продуктов: сайты, приложения, сложные системы автоматизации бизнес-процессов.
• Модернизация дизайна (UI design) существующих проектов и обеспечение их всеми необходимыми маркетинговыми коммуникациями во время проведения акций, мероприятий и прочей рекламной активности.
• Обеспечение маркетинговыми материалами рекламных кампаний в оффлайне.
• Разработка новых программных модулей и модернизация существующих, а также различного рода интеграции со сторонними сервисами.
• Копирайтинг, рерайт, ведение кампаний Янлекс директ и Google Adwards, sms-email-рассылки, рассылки в мессенджерах и push-уведомлений по плану.
• Развитие Youtube канала и социальных медиа, обеспечение медиа-контентом.
• Составление дорожных карт и разработка стратегии дальнейшего развития проекта.

Дополнительные условия оказания услуги поддержки.

• Принимаем на обслуживание проекты, реализованные не у нас.
• Возможность приостановки (заморозки) договора обслуживания.
• Возможность оплаты фактически затраченного времени.
• Гибкая система часовых пакетов(от 5-ти часов в месяц).
• Следим за сроком оплаты доменного имени, хостинга, а также других платных сервисов, интегрированных в вашу цифровую инфраструктуру. Оплачиваем сами, если вы забываете. =)
• Обеспечиваем бесперебойность работы сервисов и минимальное время отклика на заявку.
• Экстренное восстановление в случае сбоя/взлома.
• Предоставляем доступ к системам постановки и контроля выполнения задач.
• На крупные проекты выделяем команду разработчиков и персонального менеджера.
• Более 100 проектов на обслуживании.